一、专业介绍

目前我国轨道交通正处于高速发展阶段，国内41个城市都开通的地铁，运营里程也在不断增加，运营管理类岗位人才紧缺，以成都为例，成都市今年共开通7条线路，预计年底还要增加6条线路，共13条线路，目前成都地铁职工人数仅7000多人，到2020年岗位需求数为3.6万人，到2050年需求岗位数将达到14.7万人随着城市规模不断扩大，交通越来越堵，现代轨道交通已经成了当今很多人出行的首选方式。这就使得轨道交通运营管理人才需求大增。城市轨道交通运营管理专业，致力于为城市轨道交通培养具有良好职业形象、较强的城市轨道专业技能和专业知识、较高综合素质的复合型专业人才。

城市轨道交通运营管理专业是一门涉及城市轨道交通系统运营和管理的学科。该专业主要培养具备扎实的专业知识和技能，能够在城市轨道交通领域从事运营管理、调度指挥、车站管理等工作的专业人才。该专业的学生将学习城市轨道交通系统的各个方面，包括：1. 轨道交通规划与设计：了解轨道交通线路的规划和设计原则。2. 运营管理：掌握列车运行计划编制、客流组织等运营管理知识。3. 调度指挥：学习如何进行列车调度和指挥，确保运行的安全和高效。4. 车站管理：了解车站的运营管理、乘客服务等方面的工作。5. 安全管理：强调轨道交通系统的安全保障措施和应急处理能力。6. 设备维护：熟悉相关设备的维护和管理工作。通过学习，学生具备以下能力：1. 分析和解决轨道交通运营中的问题。2. 有效组织和管理轨道交通系统的运营。3. 应对突发事件，保障乘客安全和运营秩序。

二、主干课程

主要学习城市轨道交通概论、客运组织与规章、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通安全管理、客运服务英语、旅客心理学、形体训练、设备操作与管理、卫生保健与急救、客源国概况、面试礼仪与技巧、茶艺等。

三、就业方向

城市轨道交通运营管理专业的毕业生，主要的就业工作方向包括但不限于以下几个方面： 1. 轨道交通企业：可在地铁、轻轨等运营公司从事车站值班员、行车调度员、站务员等工作。2. 车站管理：负责车站的日常运营管理、客流组织、乘客服务等工作。3. 行车调度：进行列车运行的调度指挥，确保列车运行的安全、准点。4. 票务管理：处理车票发售、检票、退票等票务事务。5. 安全管理：参与轨道交通的安全保障工作，制定应急预案等。6. 运营计划编制：制定合理的运营计划，提高运输效率。7. 车辆段管理：对车辆的检修、维护等工作进行管理。8. 企业管理：在轨道交通企业的管理部门从事行政、人力资源等管理工作。9. 咨询顾问：为轨道交通企业提供运营管理方面的咨询服务。10. 教育培训：从事相关专业的教学和培训工作。 随着城市轨道交通的迅速发展，该专业的就业前景较为广阔。毕业生可根据自己的兴趣和特长，选择适合自己的工作方向。

四、专业前景

国家政策扶持：为了解决人口增加造成的交通问题，我国提出了公共交通优先的发展策略，城市轨道交通是未来发展的重点内容。

城市轨道交通运营管理专业的毕业生将有更多的就业机会和发展空间。市场需求增加：随着城市化进程的加快，越来越多的人口涌向城市，城市轨道交通作为快捷便利的绿色交通方式，已成为城市公共交通发展的主流。城市轨道交通运营管理专业的毕业生在城市轨道交通领域将有广阔的就业前景。

技术不断更新：城市轨道交通行业技术不断更新，需要专业的运营管理人才来保障系统的安全、高效运行。城市轨道交通运营管理专业的毕业生需要不断学习和适应新技术，以满足行业发展的需求。

厦门轨道交通发展：厦门市远期（2035年）城市轨道交通规划线网由12条线路组成，总规模约493公里。2035年的厦门，城市轨道交通线网总里程有望接近500公里，有望成为总里程500公里的“地铁大市”，未来越来越多的人也将会选择地铁作为每天出行的主要交通工具。厦门市轨道交通建设不断推进，未来将需要大量的城市轨道交通运营管理专业人才。毕业生可以在厦门市轨道交通企业中从事相关工作，为厦门市的轨道交通发展做出贡献。

五、学科师资介绍

王则镇

城市轨道交通运营管理专业教师

交通工程专业毕业，5年+轨道交通工作经验助理工程师:熟悉轨道交通运作模式，具有丰富的运输技术/应急指挥/行车管理/票务管理/客运管理安全管理等经验，交通行业专业型人才。